REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH
§ 1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa warunki reazerwacji usług szkoleniowych oraz świadczenia usług w ww. zakresie.
- Z Usługodawcą można skontaktować się poprzez mail: kontakt@wtemacieciala.pl oraz pod nr tel. 579519203
- Zamawiając usługę, Zamawiający/Uczestnik potwierdza, że zapoznał się z warunkami uczestnictwa, Regulaminem świadczenia usług szkoleniowych oraz że akceptuje wszystkie postanowienia tego Regulaminu.
§ 2 Definicje
- Regulamin – oznacza niniejszy dokument.
- Szkolenie/kurs – każda usługa szkoleniowa świadczona przez Organizatora, polegająca na ogóle działań związanych z przygotowaniem i przeprowadzeniem szkolenia, zakończonego wydaniem imiennego certyfikatu lub zaświadczenia;
- Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zdecydowała się skierować osobę/y delegowaną/e do udziału w szkoleniu.
- Firma/Organizator/Usługodawca– HANDMEDICA Joanna Jabłonowska-Łoń , ul. Mlądzka 29/22, 04-136 Warszawa, NIP 1132952620
- Uczestnik–pełnoletnia osoba fizyczna uczestnicząca w Szkoleniu, skierowana przez Zamawiającego lub osoba, która samodzielnie zgłosiła się na Szkolenie
- Umowa– zespół oświadczeń woli składanych przez Strony w formie wskazanej w Regulaminie, których przedmiotem jest rezerwacja Szkolenia;
- Strona internetowa– administrowana przez Usługodawcę strona internetowa, znajdująca się pod adresem wtemacieciala.pl
- Zgłoszenie – fakt przesłania przez Zamawiającego/Uczestnika prawidłowo wypełnionego formularza zgłoszenia. Zgłoszenie jest formalnym zobowiązaniem Zamawiającego/Uczestnika do udziału uczestnika w szkoleniu oraz do zapłaty za szkolenie, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
- Formularz zgłoszenia – dostępny na stronie wtemacieciala.pl formularz google, za pomocą którego Zamawiający przesyła Usługodawcy niezbędne dane w celu zgłoszenia Zamawiającego lub Uczestnika;
- Potwierdzenie Udziału– informacja przesyłana drogą elektroniczną przez Firmę do Zamawiającego/Uczestnika, w odpowiedzi na prawidłowo wypełnione Zgłoszenie i zaksięgowanie opłaty rezerwacyjnej stanowiącej potwierdzenie zawarcia Umowy;
- RODO– Rozporządzenie nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych i uchylenia dyrektywy 95/46/WE.;
- Umowa o świadczenie usług – zespół oświadczeń woli, składanych przez Firmę i Zamawiającego/Uczestnika, w formie wskazanej w niniejszym Regulaminie, wyczerpujący istotne postanowienia tego rodzaju czynności prawnej. Za chwilę zawarcia umowy uznaje się przesłanie Zamawiającemu/Uczestnikowi potwierdzenia udziału w szkoleniu.
§ 3 Zobowiązania Stron Umowy
- Zamawiający/Uczestnik zobowiązany jest – przed wypełnieniem formularza zgłoszeniowego – zapoznać się z niniejszym Regulaminem i go zaakceptować.
- Zamawiający/Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- Zamawiający/Uczestnik zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Organizatora w przypadku wystąpienia jakichkolwiek uchybień ze strony Organizatora.
- Organizator zobowiązuje się przeprowadzić szkolenie na rzecz Uczestnika/Zamawiającego, w zakresie określonym w opisie szkolenia oraz na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Organizator zobowiązuje się do informowania Zamawiającego/Uczestnika o wszelkich zmianach i informacjach dotyczących szkolenia, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na wskazany przy zgłoszeniu adres mailowy.
- Organizator oświadcza, że posiada uprawnienia oraz niezbędną wiedzę i doświadczenie do właściwego przeprowadzania Kursów.
- Organizator dołoży wszelkich starań, aby zagwarantować jakość szkolenia zgodnie z jego opisem, zamieszczonym na stronie www.wtemacieciala.pl
- Organizator zobowiązuje się do zapewnienia:
- odpowiedniego poziomu nauczania podczas Kursów,
- prowadzenia Kursów przez wyspecjalizowaną kadrę
- sprzętu umożliwiającego zajęcia praktyczne i teoretyczne,
- właściwej organizacji oraz obsługi administracyjnej szkolenia.
§ 4 Warunki zgłoszenia/udziału w szkoleniu/rezerwacji miejsca
- Zgłoszenie na kurs odbywa się za pomocą wypełnionego on-line formularza google, dostępnego na stronie wtemacieciala.pl Wysyłając formularz zgłoszeniowy Uczestnik/Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w wersji papierowej oraz elektronicznej.
- W odpowiedzi na prawidłowo wypełniony i przesłany formularz zgłoszenia, Zamawiający/Uczestnik otrzyma maila z informacją dotyczącą potwierdzenia wstępnej rezerwacji oraz zasad uregulowania należności.
- Zamawiający/Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty rezerwacyjnej, w terminie 5 dni od otrzymania maila od Organizatora z informacjami dotyczącymi wstępnej rezerwacji oraz zasad uregulowania należności.
- Na podstawie prawidłowo wypełnionego formularza zgłoszeniowego oraz po zaksięgowaniu wpłaty, Zamawiający/Uczestnik otrzymuje drogą mailową potwierdzenie udziału w szkoleniu. Informacja potwierdzająca wysyłana jest do 3 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Organizatora.
- Za uiszczenie opłaty w terminie, uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Organizatora.
- W przypadku szkoleń, na których liczba miejsc jest ograniczona, decydować będzie data zaksięgowania płatności.
- Brak terminowej wpłaty opłaty rezerwacyjnej będzie skutkować automatycznym usunięciem Zgłoszenia Zamawiającego/Uczestnika i umieszczeniem go na liście rezerwowej Szkolenia, na które wysłał zgłoszenie.
§ 5 Warunki płatności
- Za przeprowadzenie Szkolenia (lub gotowość jego przeprowadzenia), Organizatorowi przysługuje wynagrodzenie określone w opisie szkolenia, zwane dalej „ceną za szkolenie” lub „ceną”.
- Warunkiem uczestnictwa w Kursie jest wpłata całkowitej ceny najpóźniej 10 dni przed dniem rozpoczęcia szkolenia. Wpłaty można dokonać za pośrednictwem przelewu bankowego na konto bankowe Organizatora:
56 1160 2202 0000 0003 3496 3785 Millennium,
Odbiorca: Joanna Jabłonowska-Łoń
Tytułem: (imię i nazwisko Uczestnika – nazwa i data Kursu)
Podstawą udziału Uczestnika w szkoleniu jest terminowe uregulowanie całej ceny za szkolenie.
- Za dzień płatności uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Organizatora.
- Opłata za Kurs może być rozłożona na części po wcześniejszym ustaleniu cen i terminów
- Niedokonanie wpłaty całkowitej ceny za szkolenie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału w kursie i uznane będzie za odstąpienie od umowy przez Zamawiającego/Uczestnika z jego winy. W takiej sytuacji Organizator uprawiony będzie do zatrzymania opłaty, chyba że Uczestnik będący konsumentem złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
- Organizator zobowiązuje się do wystawienia paragonu/faktury z datą zaksięgowania płatności. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić podczas wypełniania formularza zgłoszeniowego.
- Zamawiający/Uczestnik upoważnia Organizatora do wystawienia paragonu/faktury bez jego podpisu oraz wyraża zgodę na otrzymanie paragonu/faktury w formie elektronicznej na podany w formularzu zgłoszeniowym adres email.
- Cena za szkolenie obejmuje: uczestnictwo w kursie, materiały szkoleniowe, dyplom ukończenia szkolenia, serwis kawowy oraz korzystanie z udostępnionego podczas kursu mienia
§ 6 Warunki rezygnacji ze szkolenia przez Zamawiającego/Uczestnika
- Zamawiający/Uczestnik ma prawo odstąpić od umowy najpóźniej 21 dni przed terminem rozpoczęcia kursu, Aby odstąpić od umowy należy poinformować Organizatora poprzez przesyłanie stosownej informacji drogą elektroniczną na adres mailowy: kontakt@wtemacieciala.pl W przypadku prawidłowo wysłanej rezygnacji ze szkolenia, wpłacona kwota będzie podlegać zwrotowi w przeciągu 14 dni.
- Rezygnacja ze szkolenia w terminie późniejszym niż 21 dni przed dniem rozpoczęcia kursu, wpłacona przez Zamawiającego/Uczestnika kwota przechodzi na koszty organizacji szkolenia i nie zostanie zwrócona, chyba że Zamawiający/Uczestnik wskaże inną osobę, która będzie uczestniczyć w szkoleniu zamiast Zamawiającego/Uczestnika rezygnującego z kursu. W takim przypadku wpłacone środki zostaną zaliczone na poczet ceny szkolenia należnej od Uczestnika zastępującego. Uczestnik wskazany przez osobę rezygnującą z kursu, zobligowany jest do zapisania się w formularzu zgłoszeniowym na stronie internetowej oraz akceptacji regulaminu.
- W sytuacji gdy Uczestnik nie może stawić się na szkoleniu w wyniku wystąpienia problemów zdrowotnych (na mniej niż 21 dni przed terminem rozpoczęcia kursu), Organizator może wyrazić zgodę na przeniesienie wpłaty Zamawiającego/Uczestnika, na poczet innego szkolenia. Jednakże szkolenie to musi zostać zrealizowane maksymalnie w ciągu 6 miesięcy od daty kursu, w którym Zamawiający/Uczestnik – z przyczyn od siebie niezależnych – nie może uczestniczyć. Przeniesienie wpłaty następuje po wcześniejszym okazaniu przez Zamawiającego zaświadczenia/zwolnienia lekarskiego, w innym przypadku wpłata nie zostanie przeniesiona ani zwrócona.
§ 7 Warunki odwołania szkolenia
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub przerwania szkolenia. W takiej sytuacji Organizator nie ponosi dodatkowych kosztów poniesionych przez Zamawiającego/Uczestnika związanych z odbyciem szkolenia. Informacja o odwołaniu szkolenia będzie traktowana jako oświadczenie Organizatora o rozwiązaniu umowy ze skutkiem natychmiastowym.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwanie i/lub odwołanie szkolenia spowodowane siłą wyższą, niewynikające z winy Organizatora. W przypadku przerwania lub odwołania Kursu z przyczyn niezależnych od Organizatora, Organizator zaproponuje nowy termin Kursu o czym niezwłocznie powiadomi Zamawiającego/Uczestnika poprzez przesłanie informacji na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego/Uczestnika w formularzu zgłoszeniowym.
- Organizator Kursu zastrzega sobie możliwość odwołania kursu do 7 dni przed jego rozpoczęciem i poinformowania o tym Zamawiających/Uczestników telefonicznie lub drogą elektroniczną za pośrednictwem wskazanego w formularzu maila. Wówczas opłaty wniesione przez Zamawiającego/Uczestnika zostaną zwrócone w terminie do 14 dni. W przypadku gdy Organizator wskaże inną datę kursu, która niezwłocznie zostanie zaakceptowana przez Zamawiającego/Uczestnika wpłaty dokonane przez Zamawiającego/Uczestnika zostaną przeksięgowane na poczet nowego terminu szkolenia.
- W przypadku nagłych zdarzeń pojawiających się po stronie Organizatora (takich jak np. choroba prowadzącego szkolenie), Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub przerwania szkolenia w każdym czasie. W sytuacji odwołania szkolenia z powodu nagłych zdarzeń, których nie dało się uniknąć, czy im zapobiec, Organizator zobowiązuje się zwrócić wpłacone środki Zamawiającemu/Uczestnikowi w terminie do 14 dni. W sytuacji gdy wraz z poinformowaniem Zamawiającego/Uczestnika o odwołaniu szkolenia, Organizator wskaże inny termin kursu, a Zamawiający/Uczestnik niezwłocznie zdecyduje o swoim uczestnictwie w tym terminie. W takim przypadku wszystkie wpłaty zostaną przeksięgowane na poczet nowego szkolenia.
- Organizator zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług szkoleniowych ze skutkiem natychmiastowym, w tym do wydalenia Uczestnika ze szkolenia, w przypadkach: rażącego naruszania postanowień regulaminu, naruszenia norm, obyczajowych i społecznych oraz jeżeli osoba uczestnicząca w kursie znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków psychoaktywnych. W takich sytuacjach Organizator zachowuje prawo do zatrzymania i/lub żądania zapłaty za szkolenie.
§ 8 Oświadczenia/Zgody
- Uczestnik zapisując się na szkolenie wyraża zgodę na przeprowadzanie zabiegów/masaży na swoim ciele oraz twarzy podczas szkolenia.
- Uczestnik odpowiada za stan swojego zdrowia. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek przeciwskazań lub wątpliwości powinien niezwłocznie poinformować o tym fakcie Organizatora lub Prowadzącego szkolenie.
- Zatajenie informacji odnośnie stanu zdrowia oraz niepoinformowanie Organizatora o fakcie bycia w ciąży przez Uczestnika jest równoznaczne ze zrzeczeniem się przez niego roszczeń w stosunku do Organizatora, za jakikolwiek rozstrój zdrowia, wywołany uczestnictwem w Nieprzedłożenie zaświadczenia od lekarza prowadzącego o braku przeciwskazań co do odbycia kursu, oznacza że Uczestniczka będąca w ciąży bierze udział w szkoleniu wyłącznie na własną odpowiedzialność. W sytuacji ciąży i rezygnacja z jakiejkolwiek formy szkolenia, nie upoważnia kobiety do żądania zwrotu lub obniżenia kosztów szkolenia.
- Uczestnik zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia Organizatora lub Prowadzącego szkolenie, o wszelkich zauważonych uszkodzeniach i zniszczeniach.
- Uczestnik odpowiada materialnie za wszelkie uszkodzenia i zniszczenia powstałe z jego winy, w mieniu Organizatora, oraz w mieniu osób trzecich, jak również za utratę elementów wyposażenia sal, czy innego mienia ruchomego.
§ 9 Pozostałe warunki
- Szkolenia realizowane są na podstawie informacji zawartych w zgłoszeniu oraz programu, terminów i ilości dni szkoleniowych danego szkolenia zamieszczonych na stronie internetowej wtemacieciala.pl
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmian organizacyjnych związanych ze szkoleniem w terminie do 3 dni przed rozpoczęciem kursu. Zmiany dotyczyć mogą: miejsca szkolenia (w obrębie tego samego miasta); godziny rozpoczęcia i/lub zakończenia kursu oraz instruktora prowadzącego szkolenie. Zmiany nie mogą dotyczyć: rodzaju i programu szkolenia oraz ceny kursu. Poinformowanie Zamawiającego/Uczestnika o ww. zmianach, niniejszego ustępu, nie może stanowić przyczyny rezygnacji ze szkolenia.
- W przypadku zgłoszenia na szkolenie większej liczby chętnych, niż przewiduje Organizator, tworzona jest lista rezerwowa. Osoby wpisywane są na listę rezerwową według kolejności zgłoszeń. Od osób wpisanych na listę rezerwową nie pobiera się opłaty rezerwacyjnej.
- Oświadczenie o rezygnacji ze szkolenia powinno zostać złożone w formie elektronicznej. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zawierać: informację o osobie składającej oświadczenie, dane Uczestnika szkolenia, datę i miejsce kursu a także nr rachunku bankowego
- Po zakończeniu Kursu Uczestnik otrzymuje:
- Dyplom/certyfikat ukończenia Kursu
- Materiały szkoleniowe
- Narzędzia niezbędne do wykonywania masaży
- Warunkiem otrzymania certyfikatu jest uczestnictwo w systemie stacjonarnym, na poziomie nie mniejszym niż 80%.
§ 10 Własność/ prawa autorskie
Wszelkie materiały dydaktyczne przekazane przez Organizatora Uczestnikom stanowią własność Organizatora i objęte są prawami autorskimi przynależnymi Organizatorowi.
- Uczestnik nie może bez zgody Organizatora nagrywać, fotografować, skanować, kserować ani w żaden inny sposób powielać i upowszechniać osobom trzecim w jakiejkolwiek formie oraz w jakikolwiek sposób materiałów (skryptów, prezentacji i innych) udostępnianych podczas szkolenia.
- Wykorzystanie ww. materiałów na użytek szkoleń oraz do celów komercyjnych jest surowo zabronione.
§ 11 Zgody marketingowe
- Uczestnik szkolenia wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie i rozpowszechnianie przez Organizatora jego wizerunku utrwalonego (w formie nagrań filmowych, dźwiękowych lub fotografii) podczas Kursów.
- Materiały te wykorzystywane będą z należytym szacunek na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, publikacjach oraz przy użyciu pozostałych środków dystrybucji informacji w celach informacyjnych, edukacyjnych, promocyjnych i reklamowych związanych z działalnością prowadzoną przez Organizatora.
§ 12 Dane osobowe
- Stosownie do wymogów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) informujemy, iż Administratorem danych osobowych Zamawiającego/Uczestnika jest Organizator.
- Zakres przetwarzania i czas przechowywania wynika z regulacji prawnych. Usługodawca przetwarza takie dane Uczestników i Zamawiających jak: imię, nazwisko, adres, numer telefonu kontaktowego oraz adres mail, oraz numer rachunku bankowego.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umów, wystawienia faktur, przekazywania informacji o szkoleniu oraz komunikacji między Uczestnikiem/Zamawiającym, a Organizatorem.
- Dane nie będą udostępniane osobom trzecim.
- Uczestnik/Zamawiający w uzasadnionych przepisami prawa przypadkach mają prawo do domagania się od Usługodawcy dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także przenoszenia danych, przesyłając wniosek na adres:kontakt@wtemacieciala.pl
- Uczestnik/Zamawiający uprawnieni są do cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże bez podania danych nie może dojść do zawarcia Umowy.
§ 13 Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.wtemacieciala.pl i zostaje wprowadzony na czas nieoznaczony.
- Wszelkie spory, strony zobowiązują się rozstrzygnąć w drodze przyjaznych negocjacji. W przypadku braku porozumienia ewentualne spory będą podlegały rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Organizatora.